A.ご回答内容
サービス提供する担当ヘルパーとの相性の問題であれば、サービス提供する担当ヘルパーを派遣している事業所の管理者に相談してみるのも一つの方法です。
現在受けているサービスが必要でなければ、ケアマネジャー（介護支援専門員）に相談して他のサービスの利用を考えることもできます。
事業者と取り交わした契約の内容によりますが、介護保険制度は受けるサービスを自由に選択できる制度ですので、契約の解除についても可能です。
≪お問い合わせ先≫
お住まいの区役所福祉課高齢福祉担当または支所区民福祉課福祉担当
健康福祉局介護保険課居宅指導担当 052-959-3087