A.ご回答内容

名古屋市内の介護保険サービス事業所に関しての苦情・相談窓口は下記のとおりです。

【苦情申立窓口】
　愛知県国民健康保険団体連合会介護保険課内苦情相談室
　電　話　052-971-4165
　ＦＡＸ　052-962-8870
　・土・日・祝日・１２月２９日から１月３日を除く
　・９時から１７時まで（１２時から１３時を除く）

【本市の相談窓口】
　健康福祉局介護保険課施設指導担当・居宅指導担当
電話
052-959-2592（特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護医療院、介護療養型医療施設、これらに併設する短期入所サービス）
052-959-3087（上記以外のサービス）