A.ご回答内容

令和6年3月1日より、本籍地以外の市区町村の窓口で戸籍証明書等を取得できるようになりました（広域交付）。

【重要なお知らせ】
・当面の間、法務省からの通達により、本籍地が市外の戸籍証明書等の発行及び戸籍の届書審査に際して、本籍地への電話確認が必要となりました。
・法務省のシステム上の不具合により、一部届書に関するデータの送信が正常に行われず、届出の内容を反映した戸籍証明書等の発行までにお時間を要する場合がございますのでご了承ください。
・本籍地が市外の戸籍証明書は、請求から交付までに長時間お待たせする場合や、当日交付できない場合があります。
・当日交付できない場合は、後日お越しいただき、再度請求していただくことになります。
・状況によっては受付を早く終了する場合がございますのでご了承ください。
・現在は次の時間に限り受付を行っております。

≪区役所及び支所の窓口における受付時間≫
・現在（最新）の戸籍については、午前8時45分から午後5時15分までの間
・除籍や改製原戸籍については、午前8時45分から午後4時00分までの間
※本籍地への電話確認が必要であるため、受付を行った場合でも本籍地に電話確認ができない場合は交付できず、後日来庁をお願いする場合もございますので、お時間に余裕をもってお越しください。

【注意事項】
・日曜窓口実施日については、本籍地が市外の戸籍証明書等の交付請求を取り扱うことができません。また、市外の本籍地を含む戸籍の届出については内容の審査ができないため、変更を反映した住民票の写しの交付やマイナンバーカードの券面変更は行えません。

≪請求できる方≫
本人、配偶者、父母・祖父母などの直系尊属、子・孫などの直系卑属
※代理人による請求はできません。

≪請求の対象となる証明書≫
戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書、改製原戸籍謄本、除籍謄本
※戸（除）籍個人事項証明書、戸（除）一部事項証明書、戸籍の附票（戸籍の附票の除票の写し、コンピュータ化されていない一部の戸籍・除籍などは対象外です。

≪受付窓口≫
区役所市民課・支所区民生活課
※郵送での請求や栄サービスセンターでの請求はできません。

≪お持ちいただくもの≫
窓口に来庁する方の本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの顔写真付きのもの）

≪注意事項≫
郵送での請求や栄サービスセンターでの請求はできません。区役所・支所の窓口へお越しください。

≪手数料≫
○戸籍全部事項証明書
　１通450円
○除籍全部事項証明書・改製原戸籍謄本・除籍謄本
　１通750円

≪問合せ先≫
各区役所市民課、各支所区民生活課